Luottamus

Luottamus ja turvallisuus

Kuinka Kultapääoma suojaa tietojasi ja rahojasi, kuinka jokainen kauppa tuetaan ja kuinka toimimme avoimesti jäsentemme kanssa.

Viimeksi päivitetty: tammikuu 2025

Suoria vastauksia lupausten sijaan. Sijoittaminen sisältää aina riskiä, eikä mikään alusta voi poistaa sitä. Mitä voimme tehdä, on olla selkeitä siitä, kuinka suojaamme tietojasi, tuemme kauppojasi ja käsittelemme rahojasi - tätä varten tämä sivu on olemassa.

1. Tietojen suojelu

Liikenne selaimesi ja Kultapääoma:n välillä on salattu siirtoa varten käyttämällä alan standardia TLS-protokollaa. Henkilötiedot säilytetään pääsynohjattuissa järjestelmissä, ja pääsy on rajoitettu työntekijöihin, joita tarvitaan tilisi tukemiseen. Emme myy henkilötietojasi. Mitä keräämme, miksi ja kuinka kauan säilytämme tietoja, on kuvattu täysin osassa Tietosuojakäytäntö.

2. Tilin turvallisuus

Tilisi on suojattu tunnistetiedoillasi, ja suosittelemme ainutlaatuista vahvaa salasanaa. Emme koskaan pyydä koko salasanaasi sähköpostitse tai puhelimitse, eikä pyydä sinua siirtämään varoja "turvalliselle" tilille. Jos viesti väittää olevan meiltä ja pyytää jompaa kumpaa, käsittele se petoksena ja ota yhteyttä tukeen.

3. Tuki jokaisessa kaupassa

Sinua ei jätetä selvittämään asioita yksin. Jokainen jäsen on yhdistetty henkilökohtaiseen kauppatarjouksia hoitavaan johtajaan ja tuettu tekoälyvälineillämme, jotka tuovat esille markkinatietoja ja merkitsevät riskit jokaisesta positiosta. Johtajasi auttaa sinua punnitsemaan liikkeen ennen sen tekemistä ja voi käydä sinulle läpi mitä tahansa, mitä et ole varma, jotta päätökset eivät koskaan tehdä pimeässä.

4. Talletukset ja nostot

Nostot käsitellään viiveettä ja maksetaan takaisin samalla menetelmällä, jota käytit tilin rahoittamiseen, missä palveluntarjoaja sen sallii - tavallinen petosten vastainen valvonta. Emme ota haltuun omaisuutta enempää kuin mitä tarvitaan tilisi palvelemiseen. Jos haluat järjestää noston tai vaihdon, voit keskustella siitä johtajan kanssa millä tahansa sinulle sopivalla kanavalla.

5. Selkeät, kilpailukykyiset ehdot

Pidämme ehtomme läpinäkyvinä ja kilpailukykyisinä, ja strategiasi rakennetaan tavoitteidesi, pääomasi ja riskitasosi ympärille pikemmin kuin yhden koon sopii kaikille -tuotteen ympärille. Emme lupaa tiettyä tuottoa - mitään tällä sivustolla näytettyjä lukuja ei ole takuita, vaan vain havainnollistavia esimerkkejä - mutta sitoudumme olemaan avoimia kustannuksista ja siitä, kuinka tilisi toimii.

6. Henkilöllisyys ja vaatimustenmukaisuus

Rahanpesun vastaisen lainsäädännön (AML) ja asiakastuntemisen (KYC) vaatimusten täyttämiseksi voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen tiettyjä toimintoja, kuten ensimmäistä nostoa. Tämä suojaa sinua yhtä paljon kuin meitäkin: se tekee paljon vaikeammaksi kenelle tahansa muulle esiintyä sinuna tai siirtää rahojasi.

7. Vastuullinen sijoittaminen

Työskentelemme vain ihmisten kanssa, jotka sijoittavat rahaa, jonka varaa heillä on menettää. Lue Riskitiedot ennen aloittamista. Ehtomme, palkkiot ja käytäntömme on julkaistu ja linkitetty jokaiselle sivulle, eikä niitä ole piilotettu, ja jos sääntö eroaa maittain, kerroimme siitä. Jos olosuhteesi muuttuvat, voit keskeyttää tai sulkea tilisi milloin tahansa.

8. Yhteyden saaminen ihmiseen

Jos jotain tilillesi tai saamaasi viestiin liittyy outoa, ota yhteyttä tukitimiimme osoitteessa [email protected]. Ilmoita epäillystä tietoturvaongelmasta samalla tavalla ja tutkimme sen.